通過成功案例深入分析網站制作的具體方法和成功經驗
張家口網站制作   2012-07-31 01:45:43 作者:SystemMaster 來源:張家口網站制作 匡仕運通 文字大小:[][][]
中國網絡在發展過程中各個方面的不完善,造成了消費者網上權益缺乏保障的現實。 首先,當前網上支付手段的落后,給消費者帶來了諸多不便。像招商銀行的一網通卡不僅很少,確認起來很麻煩,而且費時;有些銀行為了安全起見,網關還設在香港地區。 從配送方面講,目前許多網絡商店常因消費者少或供應商無送貨服務等,需要消費者親自去各個地方領貨,造成其人力、時間、交通、費用等成本的浪費。網上購物方便退貨難等問題也困擾著消費者。
其次,電子商務的安全不容易得到保障。目前網絡上相繼開張的購物中心雖然貨物琳瑯滿目,但也有消費者遇到這樣的情況:張家口網站建設自己的信用卡被刷之后,才發現該店只是虛設的店面。多數消費者很難為了幾十元的緣故而要求索賠,只能自認倒霉。
在提高服務質量、維護消費者權益方面,8848 向用戶承諾:“盡我們的全力提供盡善盡美的服務”。比如說 8848現在開展個性化服務,當客戶第二次到 8848購物時,界面會彈出一個記錄窗口,顯示該客戶上次在此購物的情況,根據客戶的購物習慣,8848應該向客戶推薦什么商品等。與傳統商業比較,在 8848 每買一件商品,它的包裝都是非常精美的。8848 十分注重產品的質量在物流環節中的解決。如果真的出現了質量問題,8848會協助消費者進行索賠、退換工作。2000 年,8848 還建立了一個客戶服務中心,24 小時為客戶進行全方位的個性化服務。
在客戶資料、個人隱私安全方面,8848 向客戶承諾:“我們要用我們的齊心協力去保證我們的服務器、數據庫不被黑客攻擊。”
8848 認為投訴信息是改善工作漏洞的一個良好建議,設有專門投訴信箱與專門工作人員,每天都接收顧客的投訴信件。在接到顧客投訴后,根據內容進行解答或解決。如果這些工作人員解決不了,就轉給相應的部門,產品質量有問題的找產品部經理解決,配送慢的就找采購部經理進行處理。
① 統計數據表明,有 13%左右的交易是在夜間發生的,它們應該發生在家里。而且,在網上超市的平均每筆購買額已經接近在傳統的軟件超市(如連邦軟件專賣店)的平均購買額。這種現象說明,張家口網站制作普通個人消費者正在成為8848網上超市的主要顧客。同時也說明,人們對于網上購物已不再敬而遠之。
② 在連續多次對國內上網人口分布的調查中,上海和廣東都基本與北京處于不相上下的地位,但從目前 8848 網站的銷售數據來看,來自這兩個地區的銷售情況卻與北京相差兩到三個數量級。這種情況提示了這兩個地區的巨大發展潛力。從全國情況看,各地的上網人數都增加很快。因此,有針對性地拓展地區在線銷售業務,迅速占領地區市場,是電子商務網站業務發展的突破口。
③ 網上超市提供能夠吸引顧客的內容十分必要。瀏覽者喜愛8848 網站的內容是明顯的:大約98%的訪問者是在瀏覽網站的內容,只有 1.7%的人發生了實際的購買。這也從側面說明了 8848 網上超市為什么吸引了不少廣告主。作為少有的較有影響的網上商業站,8848 較易取得廣告收入,這就為整個站點的穩定運行提供了良好的資金保證。
④ 從網上銷售的品種情況來看,過去一般認為軟件和書籍最適合在網上消費,現在看來這個判斷是正確的。但是,消費類電子產品等其他門類商品的銷售實際已經達到了將近一半,而且增長很快。這說明,通過創新的商業模式探索網上消費心理來不斷開發適合網上銷售的商品種類是十分重要的。
⑤ 不僅消費者,許多更敏感的商家也對 8848網上超市建立商業新模式的探索表現了非常大的熱情。幾個月來,這個站出現了一系列商業形態上的“第一”:第一種正式指定“網上銷售獨家代理”的商品(長城掌上電腦),第一種“網上首發”的圖書(《數學化經濟》)和軟件(《東方網神》),第一次作者網上簽名售書(方興東、王俊秀,《起來——挑戰微軟“霸權”》),第一種與PC捆綁的網上銷售服務(TCL精彩 600),第一個網上專賣店(即將開張的育碧游戲專賣店),等等。不久,這些商業活動還會更深入。微軟中國公司前不久宣布,將授權8848成為全球首家“微軟產品網上專賣店”,并授權8848為中文Office 2000的惟一預定場所。中國交通出版社、科文出版公司等也已經與8848開始了全新形式的商業合作。
⑥ 不斷創新是8848網上超市能夠生存的關鍵。8848網上超市一直都在不斷地探索新的銷售品種和銷售方式。1999年12月,8848網上超市的共享軟件超市開張。消費者可以在該共享軟件超市中任意下載各類共享軟件試用,試用滿意后在 8848網站在線注冊、在線支付相應的注冊費,就可以獲得軟件使用的永久許可。對于消費者來說,將自己較感興趣的軟件在線下載試用,然后在線購買,無須到廠商或軟件銷售商處進行交易,節省了時間與精力;對于軟件的作者和生產者來說,這是最佳軟件發布方式。經過了試用和測試,既保護了軟件的知識產權,又節省了軟件生產、銷售等一系列成本很高的傳統過程,把流通環節和流通成本降低到最少。一個月來,該超市已經征集到50余種國人開發的共享軟件公開下載,低廉的軟件注冊費用(最低只有 10 元)和方便的獲取方式,使消費者和開發者都極為滿意。8848 網上超市的這種經營理念,很值得其他電子商務網站借鑒。 

張家口建站 張家口哪有做網站 張家口網站開發 張家口網站制作 張家口網站 張家口網站建設 張家口網絡公司 張家口網站設計 張家口做網站

2021年免费金牌三肖中特